Максим, г. Тюмень: «В компании, в которой я работаю, зарплата перечисляется на пластиковую карточку. Как-то я получил электронное письмо: „Здравствуйте! К вам обращается менеджер Вашего банка. Мы проводим сверку данных клиентов и просим сообщить нам номер Вашей кредитной карты и срок ее действия". Я, не задумываясь, отправил эти данные и вскоре не обнаружил остатка денег на карте. Позже выяснилось, что это письмо получили более 1500 пользователей пластиковых карт, и треть из них прислали запрошенные данные, которые мошенники и использовали в своих целях».

По меньшей мере, 7 миллионов американцев стали жертвами кражи личных данных в 2005 году. Больше всех от кражи личной информации пострадали те, кто неосмотрительно хранил в Интернете, например, номер своей карточки социального страхования (в США он соответствует номеру удостоверения личности), данные водительских прав или банковские реквизиты. Владея тем же номером соцстрахования, злоумышленники могут открывать банковские счета с возможностью предоставления кредита. Погашением же долгов приходится заниматься настоящему владельцу счёта.      Читать дальше »

Марина, г. Москва: «При помощи WAP я на десять минут подключилась к Интернету. А в конце месяца получила счет на $300, так как, согласно уведомлению, провела в Сети 18 часов. Это было невозможно уже потому, что по договору мое мобильное интернет-соединение не может превышать получаса. К тому же я не могла задолжать столько денег, так как оператор прекращает оказывать услуги при обнулении счета. Звоню сотовому оператору, и слышу такой ответ сотрудницы отдела финансового учета: „У нас в системе произошел сбой, вот вас и не отключили. Но раз оборудование показывает за вами долг, необходимо заплатить". Счёт в итоге пришлось оплатить».

Так и петербуржец Анатолий  В. заплатил за переговоры длительностью 36 минут с абонентом из Западного Самоа. На его заявление о том, что не совершал подобных звонков, компания ответила лишь через несколько месяцев. В письме утверждали, что международные телефонные соединения действительно были произведены с телефона абонента. Как и Марина, Анатолий ничего не смог доказать.     

Суть мошенничества заключается в выставлении счета за услуги, которые клиент не заказывал. Это называется кремминг. Более того, человек может даже и не знать о том, что с него берут деньги. Чаще всего, происходит это путем введения нескольких дополнительных позиций в счет, который содержит достаточно обширный перечень действительно полученных услуг. Мошенники надеются на то, что клиент просто не заметит их или сочтет незначительными.